東北新聞網訊 近日,沈陽消費者祁女士向本網反映,位于沈陽星摩爾商場的NYC紐約國際兒童俱樂部突然關門,儲值卡中近萬元課時費打了水漂。而據記者了解,在沈陽的兩家NYC紐約國際兒童俱樂部全部關閉,涉及金額預計400萬元人民幣左右。
得知關門后第一時間報警
祁女士介紹,2019年末她在星摩爾商場的NYC紐約國際兒童俱樂部辦卡花費12000元。2020年,因為疫情原因,規定的課也沒怎么上。2021年,沈陽疫情好轉,3月16日,卻得知NYC紐約國際兒童俱樂部關門的通知。
3月20日,祁女士同其他消費者一同來到星摩爾商場的NYC紐約國際兒童俱樂部門口,在確認門店關門、負責人失聯后,當場撥打了報警電話。隨后,鐵西區篤工街派出所接到報案后來到現場。當天下午,祁女士同其他消費者代表在篤工街派出所見到了NYC紐約國際兒童俱樂部代表律師。
律師表示,可以為廣大消費者提供轉卡業務,并且提供了7、8家其他教育機構,消費者可以根據卡內余額,到其他早教機構進行上課。
而祁女士表示,就算轉課到其他早教機構,卡內余額也會受到損失,因為兩方面的課時費是不同的。
“按照律師的說法,我這邊兩節課才能換那邊一節課。有的教育機構甚至要求我用好幾節課來換!”此外,祁女士還介紹,對方律師提供的早教機構都是針對7歲以上的機構,自己孩子并不適用。但是對方律師表示,沒有其他辦法。
目前,登記的維權家長超過200人,涉及金額200萬元人民幣左右。
沈陽兩家NYC紐約國際兒童俱樂部均為獨立法人企業
經查,NYC紐約國際兒童俱樂部起源于美國紐約,主要為全球0-7歲兒童及家庭提供高品質的早期家庭教育解決方案。2012年,該機構進入中國,截至目前已在國內開設200多家中心,服務超20萬家庭。
沈陽共有兩所NYC紐約國際兒童俱樂部,分別位于星摩爾商場和K11商場。兩家門店均為獨立法人企業。
此次閉店的星摩爾商場NYC紐約國際兒童俱樂部代理公司是沈陽本莘教育信息咨詢有限公司,獨立法人為白英,注冊資本為50萬元人民幣。
K11商場NYC紐約國際兒童俱樂部代理公司為沈陽屹爾樂博教育科技有限公司,法定代表人馮郭軍,注冊資本為100萬元人民幣。
而值得注意的是,NYC紐約國際兒童俱樂部K11店早于星摩爾店,于2021年3月4日閉店。當時K11門店方面給消費者提供的解決方案中,包含可以轉課到星摩爾店繼續使用。而沒過多久,星摩爾店也選擇了關門。
據了解,K11商場NYC紐約國際兒童俱樂關門后,涉及金額也達到了200萬人民幣左右。兩家門店加起來預計400萬元人民幣左右。
消費者代表已將涉嫌企業起訴至法院
祁女士介紹,此次事件發生之后,家長代表也多次向相關部門反映。
沈陽市教育局學前辦公室表示:早教行業作為新興行業不在教育主管部門的管理范疇,無法行使管理職責。
沈陽市鐵西區篤工派出所表示:屬于民事糾紛,不歸派出所管,派出所只是協調。
鐵西區篤工市場監督所表示:找不到企業負責人,終止協調。
目前,消費者代表已對沈陽本莘教育信息咨詢有限公司向鐵西區法院提起訴訟,堅決要用法律武器來為自己維權。
記者將對此事件繼續關注。
本網記者 田理 報道
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